CUSTOMER SERVICE Empresa de Carga y Logística Vacante Fresca
PanaJobs Recruiting, S.A
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Profesional con experiencia en atención y seguimiento de clientes dentro del sector logístico, transporte internacional o freight forwarding. Responsable de gestionar solicitudes, cotizaciones, reservas, documentación y seguimiento de embarques, manteniendo una comunicación efectiva con clientes, agentes y áreas internas.
Funciones
Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
Coordinar cotizaciones, reservas y documentación.
Dar seguimiento a embarques y mantener informado al cliente.
Coordinar con operaciones, agentes, navieras y transportistas.
Resolver consultas e incidencias de manera oportuna.
Mantener actualizada la información y documentación de los embarques.
Requisitos del Puesto
Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión.
Inglés intermedio/avanzado, preferiblemente.
Experiencia Deseada
Experiencia en servicio al cliente, logística o freight forwarding.
Conocimientos básicos de importación, exportación y transporte internacional.
Manejo de documentación y seguimiento de embarques.
Habilidades Deseadas
Excelente comunicación y servicio al cliente.
Organización y atención al detalle.
Proactividad y seguimiento.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Otros detalles
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
San Jose, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Bachillerato Secundaria
Nivel de Cómputo
Office Profesional