Recepcionistas Reciente
Grupo Selvatura
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Recibir y dar la bienvenida a los visitantes con actitud cordial, profesional y bilingüe (español e inglés intermedio).
Informar sobre las actividades del parque: canopy, herpentario, mariposario, puentes colgantes, restaurante, entre otras.
Vender paquetes turísticos según las necesidades del visitante.
Realizar cobros en efectivo o tarjeta mediante el sistema Seven.
Emitir comprobantes de pago y mantener control de caja diario.
Registrar ventas, reservas y datos de clientes en el sistema Seven.
Confirmar horarios y disponibilidad de actividades con los encargados de cada área.
Coordinar el ingreso de visitantes a las actividades según su paquete.
Atender llamadas, correos y mensajes relacionados con reservas o consultas.
Mantener el área de recepción limpia, organizada y con material informativo actualizado.
Elaborar reportes diarios de ventas, cobros y observaciones relevantes.
Brindar apoyo logístico en la recepción de grupos grandes o eventos especiales.
Aplicar protocolos de atención al cliente y seguridad establecidos por el parque.
Reportar cualquier incidencia operativa o de atención al supervisor de recepción.
Requisitos del Puesto
Bachillerato en Educación Media (indispensable).
Inglés intermedio 80% (capacidad para atender y explicar paquetes a turistas).
Experiencia Deseada
Con o sin experiencia.
Habilidades Deseadas
Servicio al cliente con enfoque cálido y profesional.
Agilidad en ventas, cobros y manejo de caja.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Proactividad, puntualidad y presentación personal impecable.
Conocimiento general de las atracciones del parque.
Otros detalles
Area del Puesto
Turismo
Ubicación del Puesto
Monteverde, Puntarenas, Costa Rica
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas
Inglés: 80%