Funciones del Puesto

Brindar soporte técnico especializado a los usuarios mediante la administración, configuración, mantenimiento y desarrollo de soluciones tecnológicas en las áreas de infraestructura, redes, servidores, virtualización y ciberseguridad. Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, aplicaciones y bases de datos, así como la ejecución de respaldos y la recuperación de información, mediante la implementación de medidas de seguridad tecnológica que permitan proteger los activos digitales y garantizar la continuidad operativa del negocio.

Requisitos del Puesto

. FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
·  Bachiller universitario en ingeniería informática, de sistemas de computación o carrera a fin.
Conocimientos indispensables:
- Dominio en soporte técnico de hardware y software para equipos PC, Mac y servidores.
- Administración, configuración y mantenimiento de redes informáticas, servidores y entornos de virtualización, centrales telefónicas IP, preferiblemente Grandstream, sistemas de seguridad informática y protección de infraestructura tecnológica, sistemas de videovigilancia NVR (cámaras de seguridad).
- Manejo de herramientas de administración remota y plataformas de colaboración.
- Manejo de herramientas y servicios de Microsoft 365.
- Conocimientos en administración de bases de datos SQL Server 2016 Enterprise o versiones superiores.
- Conocimientos en gestión de respaldos, recuperación de información y continuidad operativa de los sistemas e identificación y atención de incidentes de seguridad informática.

Conocimientos deseables:
- Conocimientos en administración de sistemas de control de acceso y puertas de seguridad, administración de consolas de antivirus y soluciones de seguridad informática, preferiblemente WatchGuard, y configuración y administración de impresoras multifuncionales.

Experiencia Deseada

Preferiblemente, experiencia mínima de 3 años en puestos similares, relacionados con soporte técnico, infraestructura tecnológica y administración de sistemas

Habilidades Deseadas

Capacidad para la resolución de problemas.
·        Habilidad de coordinación y organización.
·        Capacidad para trabajar bajo presión.
·        Proactividad e iniciativa.
·        Trabajo en equipo.
·        Pensamiento analítico.