Funciones del Puesto

Diagnóstico, revisión y reparación de impresoras, multtifuncionales, escáneres.
Instalación, configuración y sustitución de repuestos y componentes.
Mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones del cliente y en el taller.
Evaluación técnica de equipos para determinar fallas y soluciones.
Elaboración de diagnósticos técnicos para la cotización de repuestos, reparaciones y equipos.
Solicitud y control de repuestos requeridos para las reparaciones.
Atención y seguimiento de órdenes de servicio, garantizando un servicio oportuno y de calidad.
Cumplimiento de los procedimientos técnicos y administrativos establecidos por la empresa.

Requisitos del Puesto

Bachillerato en Educación Media.
Técnico medio o diplomado en Electrónica, Redes, Tecnologías de Información o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en diagnóstico, mantenimiento y reparación de impresoras, multifuncionales, escáneres.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo, tanto en taller como en las instalaciones de clientes.
Licencia de conducir B1 vigente.
Disponibilidad para laborar presencialmente y realizar visitas técnicas.

Experiencia Deseada

Experiencia comprobable en diagnóstico, mantenimiento y reparación de impresoras, multifuncionales, escáneres.
Conocimientos en hardware y software, incluyendo instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, controladores y aplicaciones.
Conocimientos básicos e intermedios en redes, configuración de equipos, conectividad y solución de problemas de red.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos impresoras, multifuncionales, escáners.
Capacidad para identificar fallas, sustituir componentes y realizar pruebas de funcionamiento.
Deseable experiencia en atención técnica a clientes, tanto en taller como en sitio.

Habilidades Deseadas

* Capacidad de análisis y diagnóstico de fallas.
* Orientación al servicio y atención al cliente.
* Proactividad y disposición para resolver problemas.
* Organización y manejo eficiente del tiempo.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Facilidad para aprender nuevas tecnologías y equipos.
* Comunicación clara y profesional.
* Responsabilidad, compromiso y atención al detalle.