Funciones del Puesto

Funciones Resumidas
1. Cierres aduanales y viajes
Cierre de viajes marítimos, terrestres y aéreos con reporte a aduana.
Realizar viajes de recuperación, importación y anulación de viajes.
2. Control interno de marchamos.
Control de contenedores, choferes y transporte
Reportar contenedores vacíos a transportistas y llenar Excel de demoras.
Verificar datos de choferes para autorizar salida de terminal.
Coordinar unidades que ingresan al almacén.
3. Monitoreo de seguridad y videocámaras
Monitoreo constante cámaras y revisión de su funcionamiento.
Reportar incidentes en vivo o mediante revisión de vídeos solicitados.
Recorridos perimetrales por bodegas.
Control de personas sospechosas y revisión de iluminación/perímetros.
4. Control de equipos, llaves y comunicaciones
Entrega/recepción de llaves con bitácora.
Custodia de radios, GPS y celulares para operaciones.
Revisión diaria de alarmas y botones de pánico.
5. Marchamos electrónicos y coordinación con fuerza pública/seguridad interna
Seguimiento de marchamos (reporte por WhatsApp, retiro en Moín y Caldera).
Coordinar con Fuerza Pública y seguridad interna ante salida de ruta o sospecha de robo.
Reportar recorridos nocturnos con la seguridad interna y velar por sus procedimientos.
Atender incidentes de seguridad con la seguridad interna y emergencias de marchamos.
6. Monitoreo de temperaturas y cuartos fríos
Monitoreo constante de temperaturas de cámaras de frío e informe diario en Excel.
Reportar alertas fuera de rango, revisar en sitio y coordinar reparación con técnicos.
7. Atención de incidentes y reportes varios
Informar ante eventualidades (llamar a Fuerza Pública o ambulancias).
Revisión de pre-alertas.
Reportar incidentes menores (golpes, cortes eléctricos, agua).
Recibir y entregar documentos de servicio al cliente (manifiestos, viajes).
Control de personas sospechosas y seguimiento de accesos (revisión de correos, verificación de visitantes).
8. Orden y aseo
Mantener el orden y limpieza en la oficina de monitoreo.

Requisitos del Puesto

Disponibilidad de horarios rotativos, fines de semana y feriados (indispensable)
1.Educación:
Bachillerato o Preparatoria concluida (deseable estudios en Logística, Seguridad, Administración o carreras afines).
2. Conocimientos técnicos:
Manejo intermedio de Excel ( fórmulas básicas, control de tiempos).
Conocimiento de procedimientos aduaneros (cierre de viajes marítimos, terrestres y aéreos).
Manejo de plataformas de rastreo de marchamos electrónicos y GPS.
Capacidad para redactar reportes de incidentes y novedades.
Conocimiento básico de mantenimiento de equipos de monitoreo y cámaras.

Experiencia Deseada

Experiencia:
Mínimo 3 años en puestos de monitoreo, control de acceso, seguridad en terminales portuarias, aduanas o logística.
Experiencia en manejo de sistemas de videovigilancia (CCTV) y alarmas.

Habilidades Deseadas

Habilidades blandas:
Excelente capacidad de atención sostenida (monitoreo continuo de mas de 100 cámaras).
Capacidad de reacción rápida ante emergencias.
Organización y disciplina para llevar bitácoras y reportes.
Trabajo bajo presión y toma de decisiones en situaciones de riesgo.
Comunicación efectiva para coordinar con Fuerza Pública, seguridad interna y jefaturas.
Discreción y confidencialidad.