Funciones del Puesto

Gestión Operativa

Supervisar la administración del personal: expedientes, contratos, movimientos, vacaciones, ausentismo y control de nómina (en coordinación con el área correspondiente).
Asegurar el adecuado cumplimiento de políticas internas, procedimientos y normativas laborales.
Elaborar reportes de indicadores de RRHH (rotación, ausentismo, clima, capacitaciones, etc.).

Atracción y Selección

Supervisar y coordinar procesos de reclutamiento y selección para puestos administrativos, técnicos y operativos.
Validar perfiles de puesto, aplicar filtros y participar en entrevistas por competencias.

Desarrollo y Capacitación

Implementar planes de capacitación anual.
Dar seguimiento a evaluaciones de desempeño y revisar planes individuales de desarrollo.
Proponer iniciativas para mejorar el talento y productividad del personal.

Relaciones Laborales

Apoyar en la resolución de conflictos laborales de nivel operativo y administrativo.
Gestionar procesos disciplinarios, actas administrativas y comunicación interna.
Mantener relaciones efectivas con entidades gubernamentales o sindicatos según aplique.

Compensaciones y Beneficios

Supervisar la correcta administración de beneficios corporativos.
Participar en análisis salariales y revisiones anuales de compensaciones.

Clima Organizacional

Supervisar encuestas de clima, comunicar resultados y dar seguimiento a planes de acción.
Implementar iniciativas de bienestar laboral.

Requisitos del Puesto

Dominio sólido de la legislación laboral costarricense.
Manejo de indicadores de RRHH, análisis de datos y herramientas de Excel.
Deseable: conocimiento de sistemas de RRHH o punto de venta hotelero.
Bachiller en Administración de Empresas con énfasis en RRHH, Turismo. Psicología o afín .
Office 365 intermedio
Vehículo propio con capacidad todo terreno
Licencia B1
Movilización periódica a Monteverde y Guanacaste.

Experiencia Deseada

De 3 a 5 años en puestos de Supervisión de Recursos Humanos en empresas de Turismo o de Aventura.

Habilidades Deseadas

Liderazgo operativo
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Trabajo bajo presión
Criterio técnico y ético
Capacidad de análisis
Orientación al servicio y al detalle