Funciones del Puesto

La persona es responsable de gestionar el proceso de facturación o la solicitud de esta, según la función asignada, lo que incluye la tramitación de facturas y documentos de respaldo, la recopilación de información requerida por bodega como datos del cliente, cantidades, lotes, precios y tipo de cambio, así como la elaboración de la factura conforme a las cotizaciones aprobadas y a los lineamientos del sistema de facturación. Además, administra las órdenes de compra para facilitar la verificación de información y precios, y gestiona el ingreso de nuevos clientes a la base de datos de la empresa. Brinda apoyo en el control de entregas mediante la elaboración, recepción y revisión de contratos y órdenes de boceto, el seguimiento integral de los contratos desde su emisión hasta la producción, facturación y coordinación de la entrega con transporte y ventas, así como el control periódico de entregas pendientes e inventarios de producto terminado. Asimismo, colabora con el Encargado de Servicio al Cliente en el análisis y seguimiento de la satisfacción del cliente externo, en la gestión de devoluciones y reclamos, y participa en las reuniones de ventas. Atiende directamente a los clientes cuando no pueden ser gestionados por la Gerencia General o cuando realizan visitas a la empresa por motivos como aprobaciones de impresión o auditorías, apoya al Departamento de Ventas proporcionando información, gestionando ventas y controlando las órdenes de compra de los clientes, y cumple con todas las actividades y responsabilidades asignadas dentro del Sistema de Calidad y Ambiente correspondientes a su puesto.

Requisitos del Puesto

• Bachillerato en Educación Media
• Técnico Medio en Secretariado o Estudios Universitarios en Áreas Afines a Administración.

Experiencia Deseada

No se requiere

Habilidades Deseadas

• Responsabilidad y organización
• Capacidad de trabajar bajo presión
• Facilidades en comunicación (escrita y oral)
• Capacidad de trabajar en equipo
• Excelentes relaciones interpersonales