Funciones del Puesto

Comunicarse eficazmente con los visitantes, respondiendo a sus preguntas, ofreciéndoles recomendaciones y resolviendo cualquier duda que puedan tener durante la visita.
Garantizar la seguridad y el bienestar del grupo durante todo el recorrido, proporcionando instrucciones y directrices claras para garantizar una experiencia agradable y sin contratiempos.
Utilizar diversas técnicas y herramientas de comunicación, como auriculares, micrófonos o ayudas visuales, para mejorar la experiencia de la visita y garantizar que todos los visitantes puedan oír y ver la información que se comparte.
Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, yendo más allá para superar las expectativas de los visitantes y crear una experiencia positiva y memorable para todos los participantes.
Mantener un comportamiento profesional y cordial en todo momento, representando a la empresa turística o al destino de forma positiva y promoviendo un entorno acogedor e integrador.
Gestionar con calma y profesionalidad cualquier situación inesperada o interrupción durante la visita, como inclemencias meteorológicas, averías del equipo o emergencias de los visitantes.
Mantener un trato cordial y profesional con los visitantes.
Cumplir con cualquier otra función que se le asigne.

Requisitos del Puesto

Educación básica completa.
Licencia de guía local o general (no indispensable)
Ingles 80%

Experiencia Deseada

6 meses de experiencia.

Habilidades Deseadas

Agilidad física y responsabilidad.
Buenas habilidades de comunicación asertiva, manejo de grupos.
Buen trato al cliente y disposición para aprender.
Trabajo en equipo y puntualidad.