Funciones del Puesto

Diagnosticar el most competititve, análisis FODA, "marca personal" y realización de plan de accion digital.
Parametrizar por marcas de acuerdo a los graphic standards el contenido que se va a utilizar en todas las redes sociales.
Planificar un plan de emergencias de crisis Online con el fin de gestionar de manera exitosa los comentarios sobre la marca.
Socializar al Gerente de Mercadeo, los lineamientos en cuanto al uso adecuado de los canales de redes sociales, como: portadas, perfiles, imágenes, contenido, aplicaciones, fuentes de información y publicaciones entre otros.
Realizar capacitaciones en las diferentes áreas del Hotel sobre Marketing digital y redes sociales, con el fin de establecer y planificar un plan de acción digital dentro del plan de Mercadeo de cada hotel.
Manejo de Canales Digitales; Administración y gestión de redes sociales ofi ciales del Hotel Sheraton: TikTok, WhatsApp Business, Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn. Desarrollo de línea de comunicación clara, uniforme y alineada a la identidad de marca. Mantenimiento de respuesta en tiempo real en todas las plataformas digitales. Respuesta a mensajes y consultas para garantizar control, seguimiento y atención adecuada a clientes potenciales y actuales, con monitoreo los fines de semana. Programación y calendarización de publicaciones. Desarrollo y mantenimiento de la plataforma de fidelización empleada en el hotel.
Mantenimiento de los lineamientos y comunicación establecidos por GHL Hoteles y Marriott, asegurando coherencia con las directrices corporativas.
Campañas Digitales y Generación de Leads; Planificación, ejecución y optimización de campañas de pauta digital. Segmentación y seguimiento para generación de leads de calidad para eventos sociales y corporativos. Reporte detallado de métricas y resultados obtenidos.

Requisitos del Puesto

Graduado Publicidad y Marketing
Técnico en Community Manager

Preferiblemente de las zonas de Ciudad Colón, Escazu, Santa Ana.
Disponibilidad de horarios

Experiencia Deseada

2 años en el cargo

Habilidades Deseadas

Diseño
Fotografia
Edición