Funciones del Puesto

• Consulta general de mascotas (perros y gatos).
• Manejo y regencia de Farmacia veterinaria.
• Aplicación de inyectables y toma de signos vitales.
• Manejo higiénico y ético de animales.
• Realización de procedimientos básicos como curaciones, suturas.
• Conocimientos farmacéuticos generales: tipos de medicamentos,
dosificaciones y contraindicaciones en animales domésticos.
• Identificación de signos clínicos y seguimiento de tratamientos médicos
veterinarios.
• Interpretación básica de resultados clínicos y de laboratorio.
• Saber cuando transferir casos a sitios de mayor resolución.
Funciones adicionales
• Brindar atención profesional y empática durante las consultas, priorizando
la experiencia del cliente y el bienestar animal.
• Apoyar en la atención general de la tienda en los momentos en que no se
encuentre brindando consultas, incluyendo atención al público y
colaboración con el equipo de ventas.
• Participar activamente en el trabajo en equipo con el personal de tienda,
manteniendo un ambiente positivo y orientado al servicio.
• Ser responsable directo del manejo y bienestar de los animales en venta,
incluyendo:
o Monitoreo de su estado físico y salud.
o Supervisión de la limpieza y alimentación.
o Evaluación constante de condiciones sanitarias

Requisitos del Puesto

Licenciatura en Medicina Veterinaria concluida.
• Incorporación vigente y al día con el Colegio de Médicos Veterinarios de
Costa Rica.
• Manejo de la regencia farmacéutica veterinaria de tienda a cargo.
• Se acepta experiencia mínima o recién graduado.

Experiencia Deseada

2 años en puestos similares

Habilidades Deseadas

Trato cordial y empático con los clientes, demostrando escucha activa y
orientación clara durante la atención.
• Trabajo en equipo con actitud colaborativa, especialmente en entornos
dinámicos y multidisciplinarios.
• Abordaje clínico adecuado en consultas, con criterio profesional incluso en
perfiles con experiencia limitada.
• Capacidad para mantener la calma y actuar con eficacia ante situaciones
de estrés o urgencia.
• Comunicación clara, asertiva y respetuosa tanto con clientes como con
compañeros de trabajo.
• Proactividad para proponer mejoras en procesos de atención y servicio,
manteniendo siempre un enfoque en el bienestar animal.
• Responsabilidad en el cumplimiento de protocolos médicos, sanitarios y
administrativos.
• Manejo básico de software clínico y herramientas digitales utilizadas en
puntos de venta.
• Organización y precisión para llevar registros médicos y seguimientos
clínicos.
• Adaptabilidad ante cambios en horarios, procedimientos o asignación de
tareas dentro de la tienda.
• Presencia profesional y disposición para representar positivamente la
imagen de la marca.
• Vocación genuina por el cuidado animal, demostrando empatía tanto hacia
las mascotas como hacia sus cuidadores.
• Compromiso con la mejora continua, apertura a la retroalimentación y
disposición para capacitarse.
• Capacidad para priorizar entre atención médica, seguimiento de animales
y apoyo operativo en tienda.
• Sentido de urgencia y criterio para actuar correctamente ante eventos
inesperados o emergencias veterinarias.
• Llevar un adecuado registro de los fármacos veterinarios, uso de bitácoras,
manejo de biológicos y cadena de frío, evitar productos en cero o
sobrestock de productos.
• Evitar vencimientos de productos mediante correcta ejecución de la función
de Regente veterinaria.