Lider de Call Center Vacante Fresca
Importante Empresa
- Publicado el: 16-09-2025,
- por Importante Empresa.
- Descripción de la Empresa: Distribuidora productos.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Supervisar personal de call center de manera que se venda efectivamente los productos y servicios de todas las líneas de negocios cumpliendo con las metas establecidas. Dar seguimiento a los KPI de call center y dar respuesta a la gerencia del cumplimento semanal de las metas.
Requisitos del Puesto
Indispensable experiencia en ventas y servicio al cliente, manejo de personal, call center
Manejo de KPI Call center
Conocimientos en telecomunicaciones
Enfocados en los objetivos
Trabajo bajo presión y en equipo
Manejo office intermedio, sistemas de call center (deseable)
Con habilidad para comunicarse de manera verbal y escrita
Disponibilidad para laborar de lunes a sabado presencial en Santa Ana
Experiencia Deseada
2 años en servicio al cliente y ventas
3 años en Call Center
1 año supervisando personal en call center
Habilidades Deseadas
Organizado
Responsable
Buen servicio al cliente
Otros detalles
Area del Puesto
Call Center
Ubicación del Puesto
Santa Ana, San Jose, Costa Rica
Salario
XX (Moneda Local)
Nivel Académico
Diplomado
Nivel de Cómputo
Office Profesional