Especialista Técnico en TI Nivel 3 Reciente
Linda Vista
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Ejecutar visitas a campo en coordinación con los técnicos para dar un soporte efectivo a los usuarios finales.
Asignar y dar seguimiento a los tickets relacionados con su área de responsabilidad, asegurando una atención ágil y efectiva.
Administrar, en colaboración con la Gerencia de IT, el presupuesto asignado a su área, velando por un uso estratégico y responsable de los recursos.
Brindar apoyo en la gestión de tickets vinculados a los sistemas AS400, BC y Fortia, garantizando la continuidad operativa de dichos entornos.
Liderar al equipo de técnicos Jr., orientándolos en el manejo de casos y promoviendo buenas prácticas en la atención técnica.
Ejecutar cualquier otra tarea que le sea asignada por su superior inmediato, en función de las necesidades del área
Requisitos del Puesto
Bachillerato Universitario en Ingeniería en Sistemas o estudiante avanzado en la carrera
Experiencia Deseada
1-2 años de experiencia en labores relacionadas al puesto
Habilidades Deseadas
Mantenimiento de computadoras
Excel
Manejo de Ofimatica
Conocimiento de lenguajes de programación básicos.
Otros detalles
Area del Puesto
Cómputo / Informática
Ubicación del Puesto
Cartago, Cartago, Costa Rica
Nivel Académico
Estudiante Universitario
Nivel de Cómputo
Soporte Técnico
Idiomas
Inglés: 90%