Funciones del Puesto

Funciones
1. Realizar según la tienda que corresponda el seguimiento con el cliente en la verificación de existencias y el seguimiento del servicio.
2. Brindar una apropiada atención y recomendaciones al cliente por medio de llamadas telefónicas y correo, con el fin de proporcionar respuestas inmediatas, según los procedimientos y políticas establecidas.
3. Realizar la solicitud del traslado de materiales requeridos para completar la venta.
4. Realizar el servicio post venta al cliente.
5.Realizar los seguimientos diarios al cliente con las anotaciones en el sistema CRM
6. Cooperar en mantener el orden y limpieza del área de trabajo.
7. Realizar las cotizaciones y cambios que el cliente requiere.
8. Cumplir con otras funciones asignadas según la naturaleza del puesto.

Requisitos del Puesto

Mínimo noveno año aprobado.
Mínimo 1 año de experiencia en puestos afines.
Preferiblemente con experiencia en Materiales de Construcción y Ferretería.
Curso de Servicio al cliente.
Conocimiento en Paquete Office Básico.