Funciones del Puesto

Realizar llamadas en frío a potenciales clientes utilizando guiones para ofrecer los productos y servicios.
Atender las llamadas de posibles clientes respondiendo a sus requerimientos.
Registrar la información de los clientes nuevos de forma precisa en el CRM.
Actualizar y generar bases de datos.
Gestionar las observaciones de los clientes para garantizar su satisfacción.
Facilitar futuras ventas mediante la adecuada atención y gestión del cliente.
Dar seguimiento a los procesos y cierres de negocios.
Generar leads u oportunidades de negocio mediante llamadas, redes sociales, correos y otros.
Generar leads u oportunidades de negocio en clientes nuevos y actuales
Validar, clasificar y calificar los leads u oportunidades de negocio.
Dar seguimiento a los leads u oportunidades de negocio hasta que se concrete el cierre.
Elaborar reportes periódicos con información relevante para generar campañas digitales y aumentar los leads.

Requisitos del Puesto

Bachillerato en Educación Media.
Preferiblemente técnico en Servicio al Cliente, Mercadeo y Ventas.
Deseable estudiante de Mercadeo con énfasis en Marketing Digital.
Al menos 2 años en puestos iguales o similares.

Experiencia Deseada

Experiencia como agente de telemercadeo o en puestos de atención al cliente o de ventas.
Experiencia en el cumplimiento de cuotas de ventas, preferiblemente por teléfono.

Habilidades Deseadas

Orientación al cliente.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Comunicación asertiva
Paciente y capaz de gestionar clientes.
Iniciativa y dinámico.