Funciones del Puesto

MISIÓN:
El Especialista Sénior en Ventas Técnicas desempeña un rol de atención al cliente que participa en la toma de decisiones comerciales/técnicas del ciclo de ventas, con el objetivo de identificar y cerrar grandes proyectos e impulsar el crecimiento incremental de productos especializados en todos los niveles. Este puesto proporciona soporte preventa y posventa, así como experiencia en una categoría de producto específica para apoyar al equipo de ventas en sus esfuerzos de venta de productos, sistemas y servicios técnicos. El Especialista Sénior poseerá conocimientos especializados sobre los productos, realizará presentaciones y demostraciones de productos a clientes y representantes de ventas, y desempeñará un papel continuo en la atención al cliente para abordar sus preguntas o problemas relacionados con el uso de los productos.

FUNCIONES:
• Se comunica con el cliente, la gerencia y los representantes para convencerlos de la conveniencia de los productos o servicios técnicos ofrecidos.
• Proporciona servicios técnicos a los clientes en relación con productos específicos.
• Establece contactos comerciales, investiga las necesidades de los clientes y desarrolla información sobre productos y aplicaciones, demostrando soluciones tecnológicas a los clientes.
• Recopila, analiza y comparte información técnica y soluciones con clientes internos y externos.
• Primera línea de soporte técnico pre/postventa para los equipos de ventas.
• Experiencia en productos técnicos específicos; actúa como experto en el área, tanto interna como externamente.
• Lidera llamadas de ventas conjuntas con clientes y prospectos.
• Ayuda a los representantes de cuenta a encontrar nuevas oportunidades de venta mediante la capacitación y la orientación.
• Participa en capacitación continua para mantener la competencia técnica en las áreas de productos y productos complementarios.
• Comprende las condiciones del mercado, las fuerzas competitivas e identifica áreas de crecimiento.
• Comprende las tendencias de la industria y los desarrollos técnicos que afectan a los mercados objetivo.
• Promueve productos asignados de valor agregado en situaciones competitivas. • Administra e implementa programas de marketing, promoción y lanzamiento de productos de las empresas productoras.
• Mantiene excelentes relaciones con los gerentes de producto de los proveedores y otros recursos de ventas.

Requisitos del Puesto

• Licenciatura en Ingeniería electromecánica
• Incorporado al CFIA
• Al menos 5 años de experiencia en el sector eléctrico como fabricante o distribuidor
• Sólidos conocimientos informáticos office, AutoCAD
• Conocimiento en normas americas NEMA
• Inglés intermedio B2
• Poseer vehículo propio y licencia de conducir al día

Experiencia Deseada

• Al menos 5 años de experiencia en el sector eléctrico como fabricante o distribuidor