Funciones del Puesto

Objetivo general del rol
Crear una presencia digital coherente, empática y de alto valor para cada marca, consolidando el posicionamiento nacional e internacional en los mercados meta, especialmente Norteamérica (EE. UU. y Canadá) y Europa, elevando la percepción de nuestras propiedades como experiencias auténticas de hospitalidad costarricense.

Prioridades del cargo

Crear y publicar contenido original, auténtico y alineado a los valores de marca.
Interactuar de manera efectiva, profesional y cordial con las comunidades en redes sociales.
Documentar giras y vivencias en cada propiedad (Monteverde y Papagayo), generando contenido con storytelling.
Generar reportes mensuales de desempeño (crecimiento, engagement, campañas pagadas).
Trabajar en equipo con diseño, fotografía y coordinación general de mercadeo.
Asegurar la ejecución del plan de contenido y campañas digitales.

Requisitos del Puesto

Creatividad visual y narrativa. Capacidad de generar contenido atractivo para redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube).
Dominio de herramientas de edición. (Canva, CapCut, InShot, Lightroom, o similares).
Buen ojo fotográfico y manejo de cámara del celular y semiprofesional (requisito indispensable).
Excelente redacción clara, atractiva y orientada al público objetivo nacional e internacional.
Organización y responsabilidad. Capacidad de planear el contenido con antelación, respetar calendarios y mantener reportes ordenados.
Análisis básico de métricas y campañas (Meta Business, Creator Studio, IG Insights).
Adaptabilidad y proactividad. Disposición para asistir a giras, trabajar en campo y ajustarse a cambios operativos.
Dominio intermedio-avanzado del idioma inglés (oral y escrito).
Disponibilidad para viajar ocasionalmente a Monteverde y Papagayo para generación de contenido en sitio.
Manejo de herramientas como Meta Business Suite, TikTok Business, Hootsuite o similares.
Mi recomendación es que sea Millenial entre 25 a 35 años.

Experiencia Deseada

Al menos 2 años de experiencia previa como Community Manager, preferiblemente en el sector turístico, hotelero o de experiencias.
Experiencia en manejo de campañas pagadas en redes sociales (deseable).

Habilidades Deseadas

Amante de la naturaleza, la hospitalidad y las experiencias locales.
Con vocación de servicio y comunicación, auténtico interés en conectar con el público.
Alto nivel de empatía y buena disposición para el trabajo colaborativo.
Respetuoso de los valores institucionales, con actitud positiva y profesional ante el trabajo.
Curioso y con sensibilidad estética para el detalle y la marca.