Funciones del Puesto

Administrar
Planificar, desarrollar e implementar activamente estrategias para aumentar el tráfico en la tienda y optimizar las ventas para alcanzar los objetivos previstos.
Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo, a fin de garantizar una atención de calidad a los clientes para conseguir fidelizarlos.
Cumplir los objetivos de ventas motivando y asesorando al personal de ventas.
Realizar el seguimiento y control de stock de la tienda, así como la toma de inventarios diaria, semanal y mensual de los productos.
Asegurarse del control adecuado y manejo de los protocolos de manejo de dinero y depósitos.
Manejo de inventario.
Manejo de horarios.
Encargarse de la caja y los cobros.
Mantener la tienda en condiciones excepcionales y cumplir los estándares de comercialización visual.
Vigilar el cumplimiento de las políticas de la empresa.
Tratar todos los problemas que surjan del personal o los clientes.
Ser un ejemplo excepcional de buen comportamiento y alto rendimiento.
Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de venta.
Evaluar las necesidades de los clientes y ofrecer asistencia e información sobre las características de los productos.
Potenciar las ventas todos los días.
Seguir y alcanzar los objetivos y resultados de ventas de manera semanal, mensual, trimestral, semestral y anual establecidos.
Controlar el inventario de las estanterías y rellenarlos con productos cuando sea necesario.
Mantener el orden y el aseo de la tienda.
Mantener en todo momento una actitud agradable, atenta y cordial.

Requisitos del Puesto

Experiencia mínima de tres años como administrador o encargado de puntos de venta.
Grado mínimo de Bachillerato en Educación Media.
Conocimientos en estrategias de ventas, cierre de ventas y manejo de objeciones.
Dominio intermedio del idioma inglés.
Experiencia en manejo de personal, elaboración de horarios y gestión de inventarios.
Conocimientos en facturación, protocolos de atención al cliente, manejo de dinero, caja, cobros, datáfono y depósitos.
Manejo de herramientas digitales (Word, Excel, Outlook).
Disponibilidad para trasladarse a Multiplaza del este, Curridabat.
Disponibilidad para trabajar en horario de centro comercial: lunes a sábado de 10:00 a.m. a 9:00 p.m. y domingos de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
El Administrador contará con un horario de confianza, con disponibilidad para cubrir los siguientes bloques:

Lunes a sábado: de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. o de 12:00 m.d. a 9:00 p.m.
Domingos: de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. o de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
Las horas extra se pagarán según el tiempo efectivamente trabajado.
Salario ofrecido ₡500.000 colones mensuales más esquema de comisión.
Comisiones: Hasta 0.50% sobre las ventas de la tienda, distribuidas de la siguiente manera:
0.35% al cumplir con los objetivos de venta de seguros.
0.05% adicional por alcanzar indicadores extra.
0.10% al cumplir con la meta de ventas establecida.

Habilidades Deseadas

* Liderazgo, proactividad, iniciativa.
* Trabajo en equipo y orientación al cliente.
* Destrezas comunicativas.
* Planificación, organización y enfoque a resultados.