Funciones del Puesto

• Supervisar el funcionamiento diario de la tienda, asegurando su correcta apertura, operación y cierre.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo de ventas para el cumplimiento de metas y estándares de servicio.
• Controlar el inventario de licores, vinos y productos especiales, asegurando rotación adecuada y gestión de merma.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de la empresa.
• Atender y resolver inquietudes o reclamos de clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Manejar reportes de ventas, arqueos de caja y depósitos bancarios.

Requisitos del Puesto

• Estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Logística o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en cargos similares en tiendas de retail, preferiblemente en licorerías, supermercados premium o tiendas gourmet.
• Conocimiento general de vinos, licores y cervezas.
• Manejo de sistemas de punto de venta y herramientas básicas de Excel.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Experiencia Deseada

Mínimo 1 año

Habilidades Deseadas

• Liderazgo y motivación de equipos
• Organización y control administrativo
• Toma de decisiones bajo presión
• Proactividad y resolución de problemas
• Pasión por el producto y disposición para aprender
• Servicio al cliente personalizado
• Organización y control de inventario
• Comunicación asertiva