Funciones del Puesto

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico especializado en instalación, mantenimiento, reparación y capacitación para equipos de impresión, plotter de corte, equipos de transferencia térmica planas y calandras. Elaborar diagnostico para la reparación de los equipos y ofrecer atención especializada al cliente para el mejor uso de equipos y materiales.

Funciones principales

Realizar diagnostico, reparación y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de impresión, plotters de corte, equipos de transferencia térmica y calandras.

Brindar capacitación técnica a usuarios sobre el uso , mantenimiento y buenas practicas de operación de los equipos.

Atender consultas técnicas por vía telefónica, correo electrónico o mensajería, brindando soluciones precisas y oportunas.

Realizar visitas técnicas para inspección, diagnósticos, reparación y seguimiento de equipo.

Elabora cotizaciones de servicios técnicos, repuestos y mantenimiento basadas en diagnósticos realizados.

Consultar en el sistema la disponibilidad de repuestos y coordinar su reposición.

Requisitos del Puesto

Bachillerato en Educación Media o técnico medio o superior en electrónica, electromecánica, informática o afín.

Electrónica básica (comprobada)

Deseable conocimiento básicos en redes y conectividad

Deseable manejo de software de corte e impresión

Manejo de herramientas de medición electrónica

Otros requisitos

Conocimiento de herramientas de ofimática

Ingles básico (lectura y comprensión de manuales técnicos)

Experiencia deseada

Mínimo un año

Licencia de conducir B1

Disponibilidad para desplazarse dentro del país

Disponibilidad para capacitarse fuera del país

Experiencia Deseada

1 al menos un año de experiencia en brindar soporte técnico especializado en instalación, mantenimiento, reparación y capacitación para equipos de impresión, plotter de corte, equipos de transferencia térmica planas y calandras. Elaborar diagnostico para la reparación de los equipos y ofrecer atención especializada al cliente para el mejor uso de equipos y materiales.

Habilidades Deseadas

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Proactividad

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Organización y puntualidad

Gestión del tiempo y prioridades