Funciones del Puesto

Procesos de caja:

· Cobrar a los clientes.

· Realizar el cierre de la caja.

· Evitar faltantes y sobrantes de caja

· Responsable de la correcta administración de las transacciones realizadas con su usuario y resguardo de los fondos asignados en su caja, así como la exactitud en las transacciones de efectivo o cualquier otro medio de pago.

· Verificar que todas sus transacciones se realicen correctamente.

· Auditar contra POS cuando se factura la mercadería.

· No olvidar políticas y procedimientos, atender inquietudes de los clientes.

· Suministrar, limpiar y arreglar el área y su mobiliario asignados.

· Evitar la fuga de mercadería.

· Promocionar tarjeta Credisiman o Monedero Siman.

· Atender a clientes que solicitan el beneficio de AVANCE.

· Cumplir con los estándares de servicio al cliente.

· Surtir de papelería, rollos de factura de POS y bolsas para mercadería.

· Al cobrar un producto a un colaborador no olvidar poner el Glinche para la identificación.

· Retirar y firmar de recibido el fondo asignado para cambios para inicio de la operación de caja.

· Realizar la apertura de caja haciendo un corte X, que este se encuentre a cero y limpia de transacciones del día anterior.

· Efectuar diferentes tipos de facturaciones y otros ingresos (donaciones, servicios de bordado, empaque y otros) a caja para registrar adecuadamente las ventas e ingresos de la tienda.

· Verificar todos los documentos y formas de pago que se realizan para evitar faltantes y sobrantes de caja y pérdidas de documentos.

· Revisar que la mercadería que llega a caja esté adecuadamente marcada con el fin de detectar anomalías y reportarla al jefe del área.

· Realizar al final del día los reportes y cierres de terminales de POS de bancos.

· Cumplir con el proceso de cierre de caja con la herramienta Arqueo de caja en sistemas.

· Cuadrar con el reporte que genera el sistema, los documentos y efectivo, al mismo tiempo realizar el cierre realizando corte Z para ser entregado al Jefe de Caja.

· Cumplir con las políticas y procedimientos internos de cierre de caja y en caso se identifiquen documentos faltantes (Recibidos como forma de pago), o fondos faltantes, resarcir a la empresa de cualquier daño o perjuicio causado a raíz de acciones u omisiones en el cumplimiento de sus obligaciones inherentes al cargo.

· Cumplir con la meta en porcentaje asignada relacionada a las formas de pago con el producto CREDISIMAN

Requisitos del Puesto

Bachillerato.

Experiencia Deseada

1 Año de experiencia

Habilidades Deseadas

buen servicio al cliente, comunicación, trabajo en equipo y bajo presión, ordenado y atento al detalle