Funciones del Puesto

• Integración y ETL
• Conectar y extraer datos de distintas fuentes (sistemas de gestión de casino, contabilidad, Excel, CRM, F&B) dentro de plataformas Microsoft (SQL Server, Azure Data Factory, etc.).
• Desarrollar y mantener procesos ETL automatizados usando herramientas Microsoft (SSIS, PowerShell, Python) y/o propias (Talend, Pentaho).
• Modelado y administración de datos
• Diseñar y administrar un data warehouse o base de datos relacional (Microsoft SQL Server) para análisis corporativos.
• Documentar y garantizar la calidad de los datos; colaborar en políticas de gobernanza de datos en SharePoint/Teams.
• Desarrollo de reportes en Power BI
• Crear dashboards interactivos y ejecutivos en Power BI, reflejando KPIs operativos y estratégicos.
• Configurar actualizaciones automáticas mediante Power BI Gateway y Power Automate para asegurar disponibilidad oportuna.
• Análisis e insights
• Colaborar con áreas de Negocio (Marketing, Operaciones de Casino, Finanzas) para definir métricas relevantes.
• Entregar análisis de comportamiento de clientes, desempeño de niveles VIP y tendencias generales que soporten la toma de decisiones.
• Colaboración y documentación
• Trabajar estrechamente con equipos multidisciplinarios para comprender procesos y validar entregables.
• Mantener documentación técnica y guías básicas de uso en Microsoft Teams / SharePoint para usuarios finales.

Requisitos del Puesto

• Formación académica:
• Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación, Analítica de Datos o carrera afín.
• Experiencia técnica:
• Mínimo 3 años en proyectos de integración de datos (ETL) y modelado de bases de datos.
• Conocimiento sólido de SQL (T-SQL) y/o Python para extracción y transformación de datos.
• Experiencia con herramientas de ETL (SSIS, Azure Data Factory, Talend, Pentaho) o desarrollo de scripts propios.
• Amplio manejo de Power BI (modelado, DAX, diseño de reportes y publicaciones).
• Fluidez en Excel (tablas dinámicas, Power Query, fórmulas básicas) para consumo y validación de datos.
• Conocimientos de negocio (deseable):
• Familiaridad con operaciones de casinos, programas de lealtad VIP y métricas típicas de la industria.
• Comprensión básica de procesos contables y financieros.
• Herramientas adicionales:
• Control de versiones con Git.
• Administración de bases de datos en Microsoft SQL Server (optimización, backups, seguridad).
• Experiencia en entornos Windows Server y/o Linux para despliegue de servidores.
• Idiomas: Inglés / español.

Experiencia Deseada

Buscamos un(a) Ingeniero(a) de Datos y BI para unirse al equipo de TI de Ext Promociones (Grand Casino Escazú / Sheraton). El objetivo es consolidar información proveniente de sistemas internos (CMS de casino, ERP contable, hojas de cálculo, CRM, sistemas de Alimentos & Bebidas), normalizarla en una base de datos centralizada y generar reportes e indicadores clave en Power BI. En una primera etapa el proyecto se focaliza en Costa Rica, pero con visión de extenderse a otras operaciones de la compañía a nivel internacional, dentro de un entorno Microsoft.

Habilidades Deseadas

• Comunicación efectiva: Capacidad para traducir requisitos de negocio en especificaciones técnicas y exponer resultados a usuarios no técnicos, usando Teams/SharePoint para documentar y compartir.
• Orientación a resultados: Enfoque en calidad de datos, precisión y entrega oportuna de reportes.
• Trabajo colaborativo: Experiencia en equipos multidisciplinarios y disposición para interactuar con Marketing, Finanzas, Operaciones y RRHH.
• Adaptabilidad: Capacidad para diseñar soluciones escalables, tanto a nivel local como con visión de expansión global.
• Pensamiento analítico: Habilidad para identificar patrones, generar insights y recomendar mejoras basadas en datos.
• Autonomía y proactividad: Iniciativa para proponer optimizaciones en procesos y sistemas dentro de un ecosistema Microsoft.
Se valorará (plus)
• Certificaciones en Power BI y Azure Data Engineer.
• Experiencia con Power Automate para automatización de flujos de trabajo (alertas, sincronización de datos, actualizaciones).
• Conocimiento de Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive) para colaboración y almacenamiento de documentación.
• Experiencia en entornos Azure (Azure SQL Database, Azure Data Lake, Azure Synapse Analytics).
• Familiaridad con herramientas de orquestación y scheduling en Microsoft (Data Factory, SQL Server Agent).
• Experiencia previa en proyectos BI en sectores de hospitalidad, retail o casinos.
• Conocimiento de sistemas CRM (Dynamics 365 o equivalentes) y plataformas de Alimentos & Bebidas integradas en Microsoft.