Customer Service Agent
Hotel el Panamá
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Gestionar de manera eficaz y adecuada la reserva, la llegada y la salida del Huésped, siendo la imagen del Hotel, al tener el primer contacto con el cliente, transportándolos a vivir una experiencia única en nuestras instalaciones.
Requisitos del Puesto
-Dominio avanzado del inglés (indispensable conversacional). Otros idiomas son un plus.
-Estar cursando o graduado de carrera técnica en las áreas administrativas, turismo, hotelería o afines.
-Tener disponibilidad para laborar turnos rotativos.
-Competencias indispensables: Buena actitud, capacidad de trabajar en equipo, empatía, orientación al cliente, puntualidad, buena presentación personal y amabilidad.
Experiencia Deseada
-Experiencia mínima de 2 años (en adelante) en recepción (front desk) en el mercado hotelero.
- Conocimiento en el manejo de sistemas operativos hoteleros, de preferencia OPERA.
Otros detalles
Area del Puesto
Hotelería
Ubicación del Puesto
Panamá, Panama, Panama
Nivel Académico
Licenciatura
Idiomas
Inglés: 90%