Supervisor de Campo Call Center
Interface Solutions
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Gestionar, dirigir y desarrollar el equipo de Asesores de Campo ejecutando la estrategia definida, cumpliendo y haciendo cumplir la normativa, políticas y procedimientos de la empresa, así como también los estándares de servicio al cliente a fin de lograr el cumplimiento de las metas y objetivos de recuperación de cartera
Requisitos del Puesto
Estudiante o graduado universitario. Con experiencia en Procesos de Crédito y Cobranza, Negociación, Soluciones de pago, manejo de Excel
Experiencia Deseada
Deseable experiencia en puestos como: Supervisor de Cobranzas en Terreno, o Asesor Senior de Call Center de Cobranzas en Terreno
Habilidades Deseadas
Impacto e Influencia, Orientación al cliente, Dirección de Personas, Desarrollo de Personas, Liderazgo, Orientación al logro, Compromiso y identificación con la empresa
Otros detalles
Area del Puesto
Call Center
Ubicación del Puesto
Guatemala, Guatemala, Guatemala
Salario
Q.6,000 mas comisiones por logro de metas (Moneda Local)
Nivel Académico
Estudiante
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas
Español: 100%