
Digitador
Grupo Valle de Paz de Costa Rica
- Publicado el: 28-05-2025,
- por Grupo Valle de Paz de Costa Rica.
- Descripción de la Empresa: Frente al Gimnasio Nacional, Sabana, San Jose.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
1. Revisión y verificación de contratos con el fin de proceder con su digitalización conforme a los lineamientos establecidos.
2. Coordinación con la Gerencia de Sucursales para la capacitación e inducción de nuevos colaboradores de Grupo Valle de Paz, orientándolos en el proceso de ingreso de ventas al sistema.
3. Impartición de capacitaciones, con previa aprobación de la Gerencia de Sucursales, dirigidas a los encargados de sucursales para garantizar el adecuado uso del sistema y el correcto ingreso contractual.
4. Registro y creación del perfil del cliente en el sistema (Módulo 1).
5. Elaboración y formalización de contratos en el sistema (Módulo 2).
6. Registro y configuración de los servicios contratados en el sistema (Módulo 3).
7. Incorporación de beneficiarios del cliente en el sistema (Módulo 4).
8. Ingreso de actualización de datos del cliente conforme a solicitudes y documentación respaldatoria.
9. Ingreso de cambios de forma de pago conforme a solicitud del cliente.
10. Ingreso de documentación de renovaciones contractuales conforme a las políticas internas.
11. Ingreso de documentación de contratos de recuperación.
12. Modificación y actualización de beneficiarios conforme a requerimientos de departamento de servicio al cliente
13. Elaboración de bitácoras de control para su remisión al personal de archivo responsable de la recepción de contratos físicos.
14. Participación en reuniones con la Gerencia de Mercadeo, Subgerencia Comercial, Gerencia Legal, entre otras, para tratar asuntos relacionados con contratos y convenios institucionales para que los digitadores estén actualizados con respecto a cambios o promociones en los contratos.
15. Devolución de contratos a las áreas correspondientes en caso de detectarse errores o inconsistencias.
16. Ejecución de labores de mensajería relacionadas exclusivamente con la entrega de contratos de ventas recolectadas en la sede de Paseo Colón hacia el área de Archivo.
17. Responsabilidad en la recolección de suministros para el departamento, así como la recepción de encomiendas y contratos provenientes de otras sucursales, especialmente de la sede Sabana.
18. Cualquier actividad relacionada al puesto que sea solicitada por la Jefatura inmediata.
Requisitos del Puesto
Obligatorio: Bachillerato Completo. Curso de Mecanografía. Estudiante de la Administración de Empresas, Contabilidad, Mercadeo o áreas afines.
Deseable: Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
Experiencia Deseada
Obligatorio: Experiencia mínima de 3 en gestión y verificación de ventas, control documental o funciones administrativas similares. Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico)
Habilidades Deseadas
Comunicación efectiva: Fomentar una comunicación clara y asertiva con clientes, ejecutivos y equipo de trabajo.
Empatía: Comprender y atender las necesidades de los asesores y clientes con una actitud positiva y de servicio.
Trabajo en equipo: Desarrollar una actitud colaborativa para facilitar el cumplimiento de objetivos comunes.
Gestión del estrés: Manejar la presión y las cargas de trabajo con estrategias efectivas de organización y control emocional.
Liderazgo proactivo: Tomar iniciativa en la resolución de problemas y mejora de procesos.
Flexibilidad y adaptabilidad: Responder con agilidad a cambios en los procesos o requerimientos del área.
Ética y responsabilidad: Mantener altos estándares de integridad y compromiso en la gestión de la información y ventas.
Resolución de conflictos: Capacidad de brindar solución a conflictos de manera satisfactoria para las partes involucradas.
Inteligencia Emocional: Habilidad para gestionar el estrés, comprender y manejar las emociones propias y las de los demás, favoreciendo un entorno positivo.
Otros detalles
Area del Puesto
Ventas
Ubicación del Puesto
Paseo Colón, San Jose, Costa Rica
Salario
400 000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Estudiante Universitario
Nivel de Cómputo
Office Profesional
Idiomas
Español: 100%