Funciones del Puesto

FUNCIONES:

Brindar soporte técnico a usuarios (hardware, software y redes).
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras.
Atención y seguimiento de tickets de soporte.
Administración básica de redes (LAN, WiFi, puntos de red).
Realizar respaldos y actualizaciones de software.
Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.
Apoyar en la implementación de nuevos sistemas o herramientas.
Capacitar a usuarios en buenas prácticas de TI y seguridad informática.

Requisitos del Puesto

Técnico medio, diplomado o estudiante universitario en Informática, Redes o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
Conocimiento de Windows, Office 365, redes básicas y herramientas de diagnóstico.
Habilidad para resolver problemas, trabajar en equipo y brindar excelente atención al usuario.

Experiencia Deseada

2 AÑOS