Funciones del Puesto

-Atención y recepción de clientes, visitantes, contratistas y funcionarios en los espacios destinados a esto en la oficina.
-Manejo de la consola telefónica (transferencia y recepción de llamadas).
-Atención a correo de los clientes.
-Registro y seguimiento de requerimientos de los clientes internos y externos.
-Recepción y categorización de equipos de clientes para verificación en el taller.
-Seguimiento a despacho de equipos y órdenes de compra de los clientes.
-Confirmación de funcionamiento con clientes tras la entrega de entrega de equipos/artículos, antes implementaciones/configuraciones tecnológicas remotas o al ser finalizadas instalaciones.
-Manejo de WhatsApp Business respondiendo oportunamente a las solicitudes y conversaciones de los clientes.
-Asiste en preparar la documentación requerida para los reportes a el contador.
-Registrar los gastos menores.
-Asiste en el registro de órdenes de servicio y órdenes de compra.
-Asiste en la confirmación de transferencias y de cheques mediante el recibo de los suplidores.
-Gestión de servicios de mensajería para cobros y entregas.
-Asiste en la gestión de cobros.
-Asiste en gestión de reportes y facturas de cuentas por pagar.

Requisitos del Puesto

-Estudiante universitaria de término o egresada de la carrera de Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
-Deseable poseer un grado técnico en administración, contabilidad y/o en áreas del conocimiento equivalentes.
-Valioso el manejo básico de inglés.
-Conocimiento de servicio al cliente y hospitalidad.
-Conocimiento de contabilidad.
-Conocimiento de manejo de estaciones telefónicas.
-Manejo de sistema de inventario.
-Manejo informático a nivel de usuario de Windows y iOS.
-Manejo medio de herramientas informáticas (Excel, Word, Outlook).

Experiencia Deseada

Experiencia entre seis (6) a doce (12) meses en cargos de atención a clientes o posiciones similares.