Funciones del Puesto

VENTAS
3.1. Dar seguimiento para mantener relaciones comerciales y generar un crecimiento a su cartera de clientes realizando prospectación en mercado.
3.2. Realizar y dar seguimiento a las cotizaciones solicitadas por los clientes.
3.3. Generar el registro medible de sus actividades comerciales en el CRM.
3.4. Realizar visitas de prospectación en caso de ser requerido según la zonificación encomendada.
3.5. Realizar los procedimientos administrativos que la empresa estipule para el cumplimiento de sus funciones.
GARANTIAS
3.6. Ingreso del servicio de mantenimiento o garantía al sistema CRM. Así como el llamado al cliente para validar información del servicio.
3.7. Gestionar el servicio de mantenimiento o garantía por medio del CRM. y asignación del técnico de Ruta, coordinando rutas, materiales, herramientas, entre otros.
3.8. Programar los recursos necesarios para cada caso del sistema (insumos, técnicos, vehículos, herramientas, liquidación de viáticos otros) para solicitar las decadencias a la jefatura.
3.9. Realizar la papelería y procedimiento necesario cuando se ejecuten caso de servicio o garantía en fabrica.
3.10. Realizar los reportes semanales y mensuales que le solicite el coordinador.
3.11. Asesor post venta generara la facturación del servicio y el alquiler equipo y transporte de ser necesario.
3.12. Programar la contratación de los técnicos externos que se requieran para la ejecución de los casos, según aprobación de jefatura.

Requisitos del Puesto

• Bachillerato de secundaria aprobado.
• Debe tener Licencia B1 al día , deseable
• Conocimiento en paquete MS Office.
• Técnico en administración , o cursos de servicio al cliente deseable

Experiencia Deseada

• Experiencia previa en ventas, mínimo 3 años en cargos similares.

Habilidades Deseadas

• Negociación.
• Automotivada
• Relaciones interpersonales
• Consecución de objetivos.
• Orientada a los resultados.