Asesor(a) de Crédito y Cobro Reciente
Universidad San Marcos
Esta empresa bajo ninguna circunstancia solicita a los candidatos información sensible, tal como usuarios, contraseñas de bancos, información financiera personal o confidencial por medio de una llamada telefónica, correo electrónico o Whatsapp.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Objetivo del puesto:
1. Realizar la gestión de cobro a los estudiantes en mora de 1 a 180 días, acompañando y orientándolo hasta que mantenga su financiamiento al día, esto con el fin de lograr las metas planteadas por el área.
Responsabilidades del puesto:
- Brindar el debido seguimiento y una correcta ejecución a la base de Cartera en mora con una periodicidad mensual
- Asesorar al estudiante en relación con los diferentes medios de pago que mantiene la Universidad y en el respectivo proceso de aplicación de este.
- Acompañar al estudiante durante su financiamiento, evitando que el mismo caiga en mora media o alta (más de 180 días)
- Solventar las diferentes consultas y gestiones financieras que mantenga o solicite el estudiante (aplicación de pagos, consultas varias, arreglos de pago, refinanciamientos, entre otros.
Requisitos del Puesto
- Bachiller en educación media.
- 1 a 2 años en ventas y servicio al cliente.
- Conocimiento de Microsoft Office.
Experiencia Deseada
- 1 a 2 años en ventas y servicio al cliente.
Habilidades Deseadas
- Orientación al servicio.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Otros detalles
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
Central, San Jose, Costa Rica
Salario
420000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Bachillerato Secundaria
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)