Agente de Call Center Recibiendo CVs
La Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A
- Publicado el: 17-03-2025,
- por La Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A.
- Descripción de la Empresa: Distribución y Venta de Baterias en general.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Recibir las llamadas de los clientes y coordinar con las sucursales los servicios a domicilio mediante el uso adecuado de la Plataforma Salesforce para brindar un excelente servicio al cliente.
Atención de clientes vía telefónica para solventar cualquier duda que el cliente tenga sobre el servicio ofrecido.
Atención de reclamos de clientes por Servicios a Domicilio.
Dar seguimiento y mantener comunicación interna con las sucursales respectivas para conocer el estatus del servicio a domicilio.
Vigilar permanentemente que el servicio a los clientes sea de óptima calidad, asegurándose de brindar una atención profesional de acuerdo a los procedimientos de la empresa.
Requisitos del Puesto
Bachillerato en Educación media, estudios en Mercadeo o carreras afines.
Experiencia Deseada
Mínimo 2 años de experiencia en puestos de televentas y atención al cliente, comprobada.
Habilidades Deseadas
Buen manejo de Excel, Word, capacidad analítica, resolución de conflictos, capacidad de negociación, buena comunicación verbal y escrita.
Otros detalles
Area del Puesto
Ventas
Ubicación del Puesto
San José, San Jose, Costa Rica
Salario
450000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Bachillerato Secundaria
Nivel de Cómputo
Office Profesional