Funciones del Puesto

Ser el brazo ejecutor en las implementaciones lógicas de los servicios de última milla, constituidos por elementos de planta externa y fibras ópticas, y prestar atención rigurosa a los quiebres técnicos que se presenten en las altas de servicio.

1. Es responsable de asignar todas las tareas y Ordenes de Trabajo al Coordinador de Aprovisionamiento de acuerdo con lo detallado en plataformas.
2. Es responsable garantizar la instalación lógica de los equipos para brindarle soporte final al cliente y a las altas ejecutadas.
3. Asegura la ejecución apropiada del alcance contratado en los SLA dentro de los niveles de calidad establecidos.
4.Es responsable de todo el proceso de alta de los servicios y clientes nuevos, así como la documentación de esta.
5.Realiza todas aquellas tareas que sean necesarias para el excelente desempeño de la organización designada por el Coordinador de Aprovisionamiento.
6.Responder y soportar todas las solicitudes que tenga el cliente con respecto a los aprovisionamientos y quiebres.
7. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos del Puesto

Profesional o técnico en ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.

Conocimientos en construcción de redes fibra Óptica y elementos asociados a la Planta externa. Conocimientos en sistemas de georreferenciación Google Earth y/o software análogo de base información de Fibra Óptica

Experiencia Deseada

EXPERIENCIA LABORAL: 2 años en configuración e implementación de routers, switches preferiblemente equipamiento raisecom y cisco. Experiencia demostrable en entornos de proveedor de servicios (ISP), Operadores (Carriers) o grandes redes corporativas.

Habilidades Deseadas

Flexibilidad y Adaptación
Orientación a Resultados
Trabajo en Equipo