Funciones del Puesto

Realizar los cierres de caja al final del turno, asegurándose de que los ingresos coincidan con los productos vendidos y las transacciones realizadas.
Asegurar que todos los productos tengan etiquetas visibles con precios correctos, códigos de barras y demás información relevante.
Asegurar que las áreas de venta estén limpias, ordenadas y bien organizadas para ofrecer una buena imagen y facilitar la experiencia de compra.
Comprobar que los productos no estén fuera de fecha o dañados.
Impulsar productos de ofertas en el área de cajas.
Atender las quejas de los clientes y buscar soluciones adecuadas para mantener su satisfacción.
Asegurar que los productos estén bien distribuidos por categorías o secciones para que los clientes puedan encontrarlos fácilmente
Crear un ambiente de confianza con los clientes para fomentar su lealtad y que regresen en futuras ocasiones.
Participar en catas y capacitaciones.
Realizar otras labores relaciones al puesto.

Requisitos del Puesto

• Realizar las actividades correspondientes en Tienda de acuerdo con lo indicado dentro de los estándares operativos para asegurar que el cliente tenga un buen servicio
• Brindar la atención mediante la ejecución del protocolo de servicio al 100% con la finalidad de brindar un excelente servicio a los clientes.
• Cumplir con la recepción, manejo y exhibición de los productos, así como el material promocional en tienda de acuerdo con los planogramas para facilitarle al cliente su compra.
• Asegurar la atención en caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente
• Leer las minutas y comunicados recibidos en Tienda que involucren su puesto.
• Recepcion de mercadería y correcta aplicación de documentos.

Experiencia Deseada

6 meses en puestos similares

Habilidades Deseadas

• Organización, atención al detalle y un buen manejo del stock de los productos de la tienda, orientación a resultados de metas de venta mensuales.
• Compromiso
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Orientación al cliente