Soporte Técnico-Bilingüe
Grupo CMA
- Publicado el: 01-10-2024,
- por Grupo CMA.
- Descripción de la Empresa: Empresa del sector de tecnologías de Información. .
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Instalación y configuración de dispositivos (IPad, portátiles, celulares)
Inducciones a nuevos ingresos de operativa.
Inventarios de dispositivos laptops, iPad, celulares, proyectores, etc.
Mantenimiento de los equipos de cómputo e Implementación de sistemas preventivos y correctivos.
Mantenimiento y revisión de salas inteligentes y estaciones de trabajo.
Atención de los requerimientos de usuarios ya sean incidentes o tareas.
Seguir procedimientos y políticas para una adecuada derivación de problemas.
Investigar, diagnosticar, resolver problemas de sistemas y determinar soluciones para resolverlos.
Revisión y mantenimiento de impresoras.
Requisitos del Puesto
Técnico o estudiante de Ingeniería de Sistemas o similar.
Dos años de experiencia en posiciones similares.
Nivel de Inglés B2 indispensable.
Experiencia Deseada
Reparación y Mantenimiento de Computadoras. Redes.
Office 365.
Habilidades Deseadas
*Persona ordenada y con alta atención al detalle.
*Altos márgenes de responsabilidad.
*Capacidad de trabajo en equipo.
*Capacidad de resolución de problemas.
*Habilidad de escucha y comunicación.
*Orientación de servicio al cliente.
*Manejo del tiempo para alcance de metas específicas.
*Buena presentación personal.
Otros detalles
Area del Puesto
Personal Técnico
Ubicación del Puesto
Heredia, Heredia, Costa Rica
Nivel Académico
Estudiante Universitario
Nivel de Cómputo
Office Profesional